---

<<<

---

Служба «Телефон Довіри»
Загальні положення

Служба «Телефон Довіри» («ТД») – це спеціалізоване формування, яке утворене Рівненським міським центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді.

Головною метою діяльності «ТД» є надання психологічних, соціально-педагогічних, соціально-медичних, юридичних та інформаційних послуг особам, які опинилися у складних життєвих обставинах та звернулися до служби «ТД».

Надання допомоги особам, які звертаються до служби «ТД», здійснюється на безоплатній основі та грунтується на принципах законності, гуманізму, дотримання прав людини (дитини), доступності, анонімності й конфіденційності, професійності, відповідальності за дотримання етичних та правових норм, відсутності будь-якого політичного, ідеологічного або релігійного тиску на абонента, добровільності у прийнятті допомоги.

Основні завдання та функції служби «ТД»

  Здійснення психологічного та інформаційного консультування по телефону різних категорій та груп населення, які потребують психологічної або інформаційно-консультативної допомоги та звертаються до служби «ТД»

  Створення та постійне оновлення банку даних про фахівців та служби, організації, установи, що працюють у соціальній сфері для здійснення переадресації (направлення) абонентів

  При потребі здійснення переадресації (направлення) абонентів до інших фахівців та служб, в організації та установи, які працюють у соціальній сфері і є компетентними у даній проблемі та більш повно та кваліфіковано можуть задовольнити їх запити

---

<<<

---